PROSESNEWS.ID – Pemerintah Kota Gorontalo memberikan perhatian serius terhadap penerapan Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik (SPBE) sebagai upaya untuk mewujudkan transformasi digital dalam pemerintahan.

Upaya ini merupakan amanah dari Peraturan Presiden (Perpres) nomor 95 tahun 2018, yang menjadikan SPBE sebagai langkah utama untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik.

Kepala Dinas Kominfo dan Persandian Kota Gorontalo, Daud Rafertian Panigoro, menekankan pentingnya keterlibatan lintas sektor dalam penerapan SPBE.

“Dalam hal ini sangat diperlukan keterlibatan seluruh sektor untuk memastikan adopsi dan pemanfaatan SPBE secara maksimal, guna meningkatkan efektivitas pemerintahan secara keseluruhan,” ujar Daud dalam kegiatan sosialisasi evaluasi SPBE di Banthayo Lo Yiladia, Senin (13/5/2024).

Sosialisasi ini diharapkan mampu memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai pentingnya SPBE dalam merampingkan proses pemerintahan dan memberikan pelayanan publik yang lebih efisien serta transparan.

“Dengan sinergi dan komitmen bersama, transformasi digital dalam tata kelola pemerintahan semakin mendapat momentum positif,” tambahnya.

Daud juga menekankan pentingnya membentuk mindset atau pemahaman bersama bahwa SPBE adalah milik semua pihak, baik pemerintah pusat maupun daerah.

“Kita harus punya komitmen yang sama untuk menyelenggarakan SPBE, bukan hanya secara administratif, tapi juga dari sisi kebijakan dan implementasi,” katanya.

Penerapan SPBE dianggap sebagai tonggak penting dalam mewujudkan transformasi digital yang diinginkan. Menurut Daud, SPBE tidak hanya mempercepat transformasi digital, tetapi juga menciptakan arsitektur SPBE yang terintegrasi, meliputi arsitektur proses bisnis, layanan, infrastruktur, keamanan, dan aplikasi.

Kegiatan sosialisasi yang dibuka oleh Sekretaris Daerah Kota Gorontalo, Ismail Madjid itu, menghadirkan dua narasumber utama: Ichwanul Muslim dari Direktorat Layanan APTIKA Kemenkominfo dan Hamza Ifansuri selaku Asisten Deputi Perumusan dan Koordinasi Penerapan SPBE. Sosialisasi ini merupakan langkah strategis dalam memastikan pemahaman dan komitmen bersama dalam implementasi SPBE di Kota Gorontalo.

The post Gorontalo Perkuat Implementasi SPBE untuk Transformasi Digital appeared first on Prosesnews.id.

PROSESNEWS.ID – Salah satu program Pemerintah Kota Gorontalo mengadakan internet gratis (hotspot) bagi masyarakat Kota Gorontalo, menjadi program unggulan dan banyak diminati. Sebab, program ini dinilai banyak membantu masyarakat di era digital.

Pemasangan internet gratis ini, tersebar di seluruh kelurahan dan kecamatan di Kota Gorontalo. Bahkan, tempat-tempat umum dan ruang terbuka di pasang untuk memudahkan masyarakat. Dengan begitu, melalui pelaksanaan survei maka akan diketahui respon balik masyarakat, atas layanan internet gratis.

Statistisi Muda Dinas Kominfo dan Persandian Kota, Erik Biya menjelaskan, saat ini survei masih berlangsung di dua kecamatan yaitu Kota Selatan dan Kota Tengah. Sementara tujuh kecamatan lain akan segera menyusul. 

“Akan lihat tingkat kepuasan masyarakat terhadap program Pemerintah Kota Gorontalo, melalui Diskominfo terhadap ketersediaan internet gratis. Apakah memuaskan atau tidak. Jika memuaskan, akan di pertahankan, jika tidak memuaskan akan di tingkatkan lagi pelayanannya,” ujar Erik.

Dalam survei ini, akan menghasilkan satu pertimbangan untuk mengambil kebijakan dalam pelaksanaan pelayanan internet gratis yang tertuang dalam dokumen. 

Dijelaskannya, dalam metode pelaksanaan survei yang dilakukan ini sedikit berbeda dengan sebelumnya. Kali ini, menggunakan metode digital, dan cukup menggunakan telpon genggam kita bisa mengetahui respon balik masyarakat.

“Ketika mendatangi kantor kelurahan dan kecamatan maka cukup menyandingkan barcode di ponsel, maka survei mulai terlaksana dengan mengisi kuisioner,” ungkapnya.

Dalam proses survei Diskominfo Kota Gorontalo, menggunakan metode Computer-Assisted Personal Interview (CAPI) untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat, dalam pemakaian hotspot. Proses CAPI sendiri, mampu mempersingkat tahapan pengumpulan data karena proses input data dan interview berjalan bersamaan.

Dengan keterbukaan responden dan pengisian kuestioner dengan baik dan benar, menjadi harapan Dinas Kominfo dan Persandian Kota Gorontalo memperoleh hasil kepuasan masyarakat dalam penggunaan hotspot.

The post Demi Peningkatan Pelayanan, Kepuasan Pengguna Internet Gratis di Kota Gorontalo Akan Disurvei appeared first on Prosesnews.id.