Irwan Hunawa
PROSESNEWS.ID, Kota Gorontalo – Keluhan mengenai pelayanan kesehatan yang tidak maksimal oleh tenaga medis, sering dilaporkan masyarakat ke beberapa Anggota Dewan DPRD Kota Gorontalo secara pribadi.
Keluhan-keluhan tersebut diungkapkan Irwan Hunawa saat rapat LKPJ Kepala Daerah Tahun 2022 didepan para pimpinan OPD, termasuk Kepala Dinas Kesehatan yang hadir dalam kesempatan itu.
“Ini seperti dokter spesialisnya, saat ada pasien yang sudah gawat dan ditangani langsung. Malah, harus menunggu lama karena dokternya tidak berada ditempat,”bebernya.
“Apalagi kalau ada masyarakat yang kurang mampu, dan untuk pengurusan administrasinya yang kurang. Dan komunikasi kurang cepat respon, malah buat pasien semakin bingung,”sambung Irwan.
Kurangnya pelayanan kesehatan yang dimaksud Irwan yakni fast respon terhadap pasien-pasien yang sudah Tua ketika datang berobat untuk segera didahulukan.
Ataupun, hanya karena administrasi yang kurang. Pelayanan juga enggan untuk dilanjutkan, sementara kondisi pasien sudah sangat membutuhkan pertolongan. Serta tenaga kesehatan ASN yang tidak disiplin.
“Nah hal-hal ini yang perlu kami tanyakan, setidaknya pas mereka sampai di RS langsung ditanyakan keluhan-keluhannya apa begitu. responnya cepat. Ini yang masyarakat keluhkan ke kami,”terang Irwan.
Sementara, Kadis Kesehatan Kota Gorontalo Mohammad Kasim yang hadir menjelaskan ihwal tenaga medis yang juga cukup kewalahan karena merangkap kerja dalam hal pelayanan.
“Kurangnya Dokter spesialis juga yang menjadi alasan kami, sehingga mereka tidak mampu merangkum tenaga-tenaga medis, sehingga petugas di Aloe saboe itu merangkap,”ujar Kasim
“Kami melihat inshallah kedepan tenaga kesehatan bisa kami atur dan disiplin. Kami mengakui untuk pelayanan kesehatan akan kami perbaiki,”jelasnya.
Reporter : Sandri Mooduto
