PROSESNEWS.ID – Pemerintah Kota Gorontalo menggelar bimbingan teknis (Bimtek) terkait penyusunan dan implementasi standar operasional prosedur (SOP) pada Rabu (22/1/2024). Kegiatan yang berlangsung di aula Kantor Wali Kota ini dihadiri oleh pejabat dan pegawai dari berbagai organisasi perangkat daerah (OPD) serta dibuka secara resmi oleh Penjabat (Pj) Wali Kota Gorontalo, Ismail Madjid.
Dalam sambutannya, Ismail menegaskan pentingnya SOP sebagai pedoman kerja yang dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan akuntabilitas di setiap lini pemerintahan.
“SOP adalah landasan utama dalam menjalankan tugas dan fungsi kita sebagai aparatur sipil negara. Dengan SOP yang jelas, kita dapat memberikan pelayanan publik yang lebih baik, terukur, dan transparan,” ujar Ismail Madjid.
Ia juga menyoroti harapan masyarakat terhadap pelayanan yang cepat dan tepat, di mana SOP berperan sebagai alat untuk memenuhi ekspektasi tersebut.
“SOP akan membantu untuk memenuhi ekspektasi tersebut,” sambungnya.
Lebih lanjut, Ismail menyebut Bimtek ini sebagai langkah strategis untuk mendorong reformasi birokrasi yang lebih baik di Kota Gorontalo.
“Reformasi birokrasi bukan hanya soal administrasi, tetapi juga tentang bagaimana kita membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. SOP adalah kunci untuk mencapainya,” jelasnya.
Selama kegiatan berlangsung, peserta diberikan pemahaman mendalam mengenai penyusunan SOP yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan serta praktik terbaik dalam penerapannya di berbagai instansi pemerintahan.
Selain itu, peserta juga mengikuti simulasi penyusunan SOP berdasarkan studi kasus yang relevan dengan kondisi lokal di Gorontalo. Simulasi ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan teknis peserta dalam menyusun SOP yang aplikatif sesuai kebutuhan masing-masing OPD.
Menutup kegiatan, Ismail mengapresiasi antusiasme peserta dan berharap hasil Bimtek dapat segera diimplementasikan.
“Saya berharap, setelah mengikuti kegiatan ini, semua OPD dapat menyusun dan menerapkan SOP di unit kerja masing-masing dengan sebaik-baiknya. Hal ini demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik di Kota Gorontalo,” tandasnya.
“Ke depan, saya ingin melihat SOP ini benar-benar menjadi panduan utama dalam setiap langkah kerja kita,” imbuhnya.
Bimtek ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kota Gorontalo dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
